Splošni pogoji – Alfa Mobile B.V.

1. Definicije

V teh Splošnih pogojih imajo naslednji izrazi spodaj navedene pomene, razen če kontekst določa drugače:

“Podjetje”: Alfa Mobile B.V., s sedežem na naslovu Rotterdam Airportplein 22, 3045AP Rotterdam, registrirano pri Nizozemskem gospodarskem zbornici pod številko 98537717.

“Stranka”: Vsak poslovni subjekt ali strokovnjak, ki deluje v okviru svojega poslovanja ali poklica in sklene pogodbo z Alfa Mobile B.V.

“Izdelki/Storitve”: Rezervni deli, dodatki in orodja za popravilo pametnih telefonov, tablic, ur in igralnih naprav, ki jih prodaja Alfa Mobile B.V.

“Spletna stran”: www.alfamobile.eu

“Dan”: Koledarski dan

2. Uporaba

2.1 Ti pogoji veljajo za vse ponudbe, ponudbene kalkulacije, naročila in pogodbe, sklenjene med Podjetjem in Stranko.

2.2 Vsi pogoji, ki jih uporablja Stranka in so v nasprotju s temi pogoji ali jih dopolnjujejo, niso veljavni, razen če jih Podjetje izrecno potrdi v pisni obliki.

2.3 Odstopanja od teh pogojev morajo biti dogovorjena pisno.

3. Ponudbe in naročila

3.1 Vse ponudbe in ponudbene kalkulacije Podjetja so nezavezujoče in jih je mogoče kadar koli umakniti, razen če je določeno posebno obdobje za sprejem.

3.2 Pogodba se sklene le ob pisnem potrditvi Podjetja ali ob popolni izvedbi naročila s strani Podjetja.

3.3 Opisi, slike, ilustracije, mere, teže in specifikacije zmogljivosti so zgolj informativne. Majhna odstopanja niso razlog za zahteve.

3.4 Očitne napake v ponudbah ali kalkulacijah Podjetja niso zavezujoče in ne ustvarjajo obveznosti za odškodnino.

4. Cene in plačilo

4.1 Vse cene so v EUR, brez DDV in stroškov pošiljanja.

4.2 Cene temeljijo na dejavnikih, znanih ob času ponudbe, vključno s surovinami, delovno silo, davki in menjalnimi tečaji. Podjetje si pridržuje pravico do prilagoditve cen za naročila, ki še niso bila dostavljena zaradi sprememb teh dejavnikov.

4.3 Stranka nima pravice preklicati naročila ali zahtevati odškodnino zaradi sprememb cen.

4.4 Plačilo je zapadlo vnaprej z bančnim nakazilom, razen če je izrecno dogovorjeno drugače.

4.5 Naročila se fakturirajo po posamezni dostavi, tudi če pride do delnih dobav.

4.6 Če plačilo ni izvršeno pravočasno, je Stranka v zamudi brez obvestila, veljajo pa zakonski komercialni obresti.

4.7 Podjetje lahko začasno ustavi dobave ali povrne blago v lastništvu Podjetja, dokler ni prejeto polno plačilo.

5. Dostava in pošiljanje

5.1 Naročila, oddana od ponedeljka do petka pred 18.00, bodo odposlana isti dan. Naročila po 18.00, med vikendi ali prazniki, se obdelajo naslednji delovni dan.

5.2 Metode in stroški pošiljanja:

5.3 Podjetje oskrbuje izključno poslovne stranke (B2B).

5.4 Prenos tveganja: Tveganje preide na Stranko ob predaji blaga prevozniku (UPS, DHL, PostNL ali ekvivalent). Stranka nosi vse tveganje izgube, poškodbe ali zamude med transportom. Zahteve v zvezi s transportom morajo biti naslovljene neposredno na prevoznika. Podjetje lahko po potrebi nudi pomoč.

5.5 Območja dostave: samo Evropa. Če država ni na voljo ob plačilu, se lahko Stranka obrne na Podjetje za ponudbo.

5.6 Poškodovano ali manjkajoče blago: Podjetje je treba obvestiti v 24 urah po dostavi, po možnosti s fotografijami. Podjetje bo pomagalo pri uveljavljanju zahtevkov pri prevozniku.

6. Garancija in pritožbe

6.1 Garancija se zagotovi le, če je izrecno dogovorjena pisno. Zakonske pravice ostajajo nedotaknjene.

6.2 Če je veljavna zahteva za garancijo priznana, lahko Podjetje po lastni presoji izdelek popravi ali zamenja.

6.3 Garancija ne krije napak, ki so nastale zaradi:

• Nepravilna uporaba, nepravilno ravnanje ali nepooblaščene spremembe

• Zunanji dejavniki (požar, vodna škoda itd.)

• Uporaba s strani tretjih oseb brez soglasja Podjetja

6.4 Pritožbe je treba sporočiti pisno in takoj:

• Očitne napake: v 7 dneh po dostavi

• Skrite napake: v 10 dneh po odkritju

6.5 Nepooblaščene vrnitve se ne sprejemajo. Tveganje ostane pri Stranki, dokler Podjetje ne prizna vračila.

7. Zadržanje lastništva

7.1 Vsi dobavljeni izdelki ostanejo last Podjetja, dokler niso poravnani vsi zahtevki, vključno z obrestmi, stroški in kaznimi.

7.2 Stranka mora izdelke ravnati previdno in jih označiti kot last Podjetja.

7.3 Stranka ne sme založiti, prenesti ali obremeniti izdelkov, ki so v zadržanju lastništva.

7.4 Če Stranka ne izpolni obveznosti, lahko Podjetje izdelek prevzame na stroške Stranke, ki mora omogočiti dostop za pregled ali prevzem. Tržna vrednost se prizna minus stroški povrnitve.

8. Omejitev odgovornosti

8.1 Podjetje je odgovorno le za neposredno škodo, povzročeno z namerno ali hudo malomarnostjo uprave.

8.2 Posredna škoda, vključno z izgubo dobička, izpadi ali posledično škodo, je izključena.

8.3 Skupna odgovornost na pogodbo je omejena na vrednost računa prizadetih izdelkov.

8.4 Izključitve odgovornosti veljajo tudi, če bi se Stranka lahko zavarovala proti tveganju.

9. Viša sila

9.1 Podjetje ne odgovarja za neizpolnitev zaradi okoliščin, ki niso pod njegovim nadzorom, vključno z:

• Stavke, zapore ali delovne spore

• Zamude v transportu ali dobavni verigi

• Vojna, terorizem ali civilne motnje

• Naravne nesreče

• Vladne omejitve

9.2 Obveznosti so med višo silo začasno suspendirane. Če situacija traja več kot tri mesece, lahko katera koli stran pogodbo prekine brez odškodnine.

10. Prenehanje pogodbe

10.1 Podjetje lahko pogodbo takoj prekine, če Stranka:

• Zamudi plačilo

• Postane insolventna ali vloži predlog za stečaj

• Ima zaplenjena sredstva

10.2 Vse neporavnane fakture postanejo takoj zapadle. Podjetje ne odgovarja za morebitno povzročeno škodo.

11. Intelektualna lastnina

11.1 Vse pravice intelektualne lastnine, povezane z izdelki, programsko opremo in dokumentacijo, ostajajo pri Podjetju.

11.2 Brez pisnega soglasja Stranki ne prenese nobenih pravic ali licenc.

12. Zasebnost in varstvo podatkov

12.1 Podjetje spoštuje Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) EU.

12.2 Podatki Stranke se obdelujejo izključno za izpolnitev naročil, računovodstvo in pravno skladnost.

13. Pravo in reševanje sporov

13.1 Izključno velja nizozemsko pravo.

13.2 Konvencija Združenih narodov o pogodbah za mednarodno prodajo blaga (CISG, 1980) je izrecno izključena.

13.3 Vse spore iz pogodb bo obravnavalo pristojno sodišče v Rotterdamu.

Alfa Mobile B.V.
Rotterdam Airportplein 22, 3045AP Rotterdam
info@alfamobile.eu

www.alfamobile.eu