Allgemeine Geschäftsbedingungen – Alfa Mobile B.V.

1. Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend zugewiesene Bedeutung, sofern der Kontext nichts anderes erfordert:

„Unternehmen“: Alfa Mobile B.V., mit eingetragenem Sitz in Rotterdam Airportplein 22, 3045AP Rotterdam, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 98537717.

„Kunde“: Jede juristische Person oder Fachkraft, die im Rahmen ihres Unternehmens oder Berufs handelt und einen Vertrag mit Alfa Mobile B.V. eingeht.

„Produkte/Dienstleistungen“: Ersatzteile, Zubehör und Reparaturwerkzeuge für Smartphones, Tablets, Uhren und Gaming-Geräte, die von Alfa Mobile B.V. verkauft werden.

„Website“: www.alfamobile.eu

„Tag“: Kalendertag

2. Geltungsbereich

2.1 Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Bestellungen und Vereinbarungen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden.

2.2 Entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie vom Unternehmen ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2.3 Abweichungen von diesen Bedingungen müssen schriftlich vereinbart werden.

3. Angebote und Bestellungen

3.1 Alle Angebote und Kostenvoranschläge des Unternehmens sind unverbindlich und können jederzeit zurückgezogen werden, sofern keine feste Annahmefrist angegeben ist.

3.2 Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher Bestätigung durch das Unternehmen oder vollständiger Ausführung der Bestellung durch das Unternehmen zustande.

3.3 Beschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Maße, Gewichte und Leistungsangaben sind nur Richtwerte. Geringfügige Abweichungen berechtigen nicht zu Beanstandungen.

3.4 Offensichtliche Fehler in Angeboten oder Kostenvoranschlägen binden das Unternehmen nicht und begründen keine Entschädigungspflicht.

4. Preise und Zahlung

4.1 Alle Preise verstehen sich in EUR zuzüglich Mehrwertsteuer und Versandkosten.

4.2 Die Preise basieren auf zum Zeitpunkt des Angebots bekannten Faktoren wie Rohstoffen, Arbeitsaufwand, Steuern und Wechselkursen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Preise für noch nicht gelieferte Bestellungen anzupassen.

4.3 Der Kunde hat kein Recht, die Bestellung wegen Preisänderungen zu stornieren oder Schadensersatz zu verlangen.

4.4 Zahlungen erfolgen im Voraus per Banküberweisung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

4.5 Bestellungen werden pro Lieferung in Rechnung gestellt, auch bei Teillieferungen.

4.6 Erfolgt die Zahlung nicht rechtzeitig, gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug, und es gelten die gesetzlichen Handelszinsen.

4.7 Das Unternehmen kann Lieferungen aussetzen oder Waren bis zur vollständigen Bezahlung zurückbehalten.

5. Lieferung und Versand

5.1 Bestellungen, die Montag–Freitag vor 18:00 Uhr eingehen, werden am gleichen Tag versandt. Bestellungen nach 18:00 Uhr, an Wochenenden oder Feiertagen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

5.2 Versandarten und Kosten:

5.3 Das Unternehmen liefert ausschließlich an Geschäftskunden (B2B).

5.4 Risikoübertragung: Das Risiko geht mit Übergabe der Ware an den Spediteur (UPS, DHL, PostNL oder gleichwertig) auf den Kunden über. Der Kunde trägt das Risiko für Verlust, Beschädigung oder Verzögerung während des Transports. Transportbezogene Ansprüche sind direkt mit dem Spediteur zu klären. Das Unternehmen unterstützt auf Wunsch.

5.5 Liefergebiete: ausschließlich Europa. Sollte ein Land beim Checkout nicht verfügbar sein, kann der Kunde ein Angebot anfragen.

5.6 Beschädigte oder fehlende Ware: Benachrichtigen Sie das Unternehmen innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung, möglichst mit Fotos. Das Unternehmen unterstützt bei der Abwicklung mit dem Spediteur.

6. Garantie und Reklamationen

6.1 Garantie wird nur gewährt, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart ist. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

6.2 Bei anerkannten Garantieansprüchen kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen die Produkte reparieren oder ersetzen.

6.3 Garantie gilt nicht für Schäden durch:

• Unsachgemäße Nutzung, Fehlbehandlung oder unautorisierte Änderungen

• Externe Einflüsse (Brand, Wasserschäden etc.)

• Nutzung durch Dritte ohne Zustimmung des Unternehmens

6.4 Reklamationen sind unverzüglich schriftlich zu melden:

• Sichtbare Mängel: innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung

• Versteckte Mängel: innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung

6.5 Unautorisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert. Das Risiko bleibt beim Kunden, bis das Unternehmen gutschreibt.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum des Unternehmens bis zur vollständigen Bezahlung aller Ansprüche, einschließlich Zinsen, Kosten und Strafen.

7.2 Der Kunde muss die Produkte sorgfältig behandeln und als Eigentum des Unternehmens kennzeichnen.

7.3 Der Kunde darf die Produkte nicht verpfänden, übertragen oder belasten.

7.4 Bei Verzug kann das Unternehmen die Produkte auf Kosten des Kunden zurückfordern, wobei der Kunde Zugang für Prüfung oder Abholung gewähren muss. Marktwert wird abzüglich Kosten gutgeschrieben.

8. Haftungsbeschränkung

8.1 Das Unternehmen haftet nur für direkte Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Geschäftsleitung.

8.2 Indirekte Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Ausfallzeiten oder Folgeschäden, sind ausgeschlossen.

8.3 Die Gesamthaftung pro Vertrag ist auf den Rechnungswert der betroffenen Produkte begrenzt.

8.4 Haftungsausschlüsse gelten auch, wenn der Kunde das Risiko hätte versichern können.

9. Höhere Gewalt

9.1 Das Unternehmen haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund unkontrollierbarer Umstände, einschließlich:

• Streiks, Aussperrungen oder Arbeitskonflikte

• Liefer- oder Transportverzögerungen

• Krieg, Terrorismus oder Unruhen

• Naturkatastrophen

• Staatliche Beschränkungen

9.2 Pflichten ruhen während höherer Gewalt. Dauert die Situation länger als drei Monate, kann jede Partei den Vertrag ohne Entschädigung kündigen.

10. Vertragsbeendigung

10.1 Das Unternehmen kann den Vertrag sofort kündigen, wenn der Kunde:

• Mit Zahlungen in Verzug ist

• Insolvent wird oder Insolvenz beantragt

• Vermögen gepfändet wird

10.2 Alle offenen Rechnungen werden bei Kündigung sofort fällig. Das Unternehmen haftet nicht für daraus resultierende Schäden.

11. Geistiges Eigentum

11.1 Alle geistigen Eigentumsrechte an Produkten, Software und Dokumentation verbleiben beim Unternehmen.

11.2 Ohne schriftliche Zustimmung werden keine Rechte oder Lizenzen an den Kunden übertragen.

12. Datenschutz

12.1 Das Unternehmen erfüllt die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).

12.2 Kundendaten werden ausschließlich für Auftragsabwicklung, Buchhaltung und gesetzliche Pflichten verarbeitet.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Es gilt ausschließlich niederländisches Recht.

13.2 Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG, 1980) ist ausdrücklich ausgeschlossen.

13.3 Alle Streitigkeiten aus Verträgen unterliegen dem zuständigen Gericht in Rotterdam.

Alfa Mobile B.V.
Rotterdam Airportplein 22, 3045AP Rotterdam
info@alfamobile.eu

www.alfamobile.eu