Shipping policy

Politica di Spedizione e Consegna — Alfa Mobile B.V.

1. Elaborazione degli ordini
Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle 18:00 (6 PM) verranno spediti lo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 o durante i fine settimana/festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

2. Metodi di spedizione e tariffe (solo UE)

I dettagli di tracciamento verranno forniti via e-mail dopo la spedizione.
Le consegne nelle aree remote o sulle isole possono richiedere 1–2 giorni aggiuntivi.

3. Trasferimento del rischio (solo B2B)
Forniamo esclusivamente clienti business (B2B).
Una volta che la merce viene affidata al corriere (es. UPS, DHL, PostNL), il rischio di perdita, danno o ritardo passa all’acquirente.
Le richieste relative al trasporto devono essere presentate direttamente al corriere.
Su richiesta, offriamo assistenza nella gestione delle richieste.

4. Area di consegna
Spediamo attualmente in tutti i paesi europei.
Se il tuo paese non è disponibile al checkout, contattaci per un preventivo di spedizione personalizzato.

5. Merce danneggiata o mancante
Se la spedizione risulta danneggiata o incompleta, informaci entro 24 ore dalla consegna, preferibilmente con foto. Ti assisteremo nella gestione con il corriere.

6. Contatto
Per domande sulla spedizione o sulla consegna: info@alfamobile.eu