Versandbedingungen

Versand- & Lieferbedingungen — Alfa Mobile B.V.

1. Auftragsbearbeitung
Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 18:00 (6 PM) eingehen, werden am selben Tag versendet.
Bestellungen, die nach 18:00 oder an Wochenenden/Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Versandmethoden & Versandkosten (nur EU)

Tracking-Details werden nach dem Versand per E-Mail bereitgestellt.
Lieferungen in abgelegene Regionen und Inseln können 1–2 Tage länger dauern.

3. Gefahrenübergang (nur B2B)
Wir beliefern ausschließlich Geschäftskunden (B2B).
Sobald die Waren an den Transportdienstleister (z. B. UPS, DHL, PostNL) übergeben wurden, geht das Risiko für Verlust, Beschädigung oder Verzögerung auf den Käufer über.
Transportbezogene Ansprüche müssen direkt beim Versanddienstleister geltend gemacht werden.
Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Einreichung und Bearbeitung von Ansprüchen.

4. Liefergebiet
Wir versenden derzeit in alle europäischen Länder.
Wenn Ihr Land an der Kasse nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Versandangebot.

5. Beschädigte oder fehlende Waren
Wenn Ihre Sendung beschädigt oder unvollständig erscheint, informieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung, möglichst mit Fotos. Wir unterstützen Sie bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.

6. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter: info@alfamobile.eu