Política de Privacidad — Alfa Mobile B.V.

Alfa Mobile B.V. (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) opera una plataforma mayorista en línea que ofrece repuestos, accesorios y herramientas de reparación para teléfonos móviles, tabletas, relojes y dispositivos de juego. Nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Datos de la empresa
Entidad legal: Alfa Mobile B.V.
Dirección registrada: Rotterdam Airportplein 22, 3045AP Rotterdam, Países Bajos
Número KvK: 98537717
Número de IVA: Coming soon
Correo electrónico: info@alfamobile.eu

Teléfono: +31616641103

2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando se registra, realiza pedidos o nos contacta:

• Nombre / Nombre de la empresa

• Dirección de facturación y envío

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Datos de pago (procesados directamente o a través de Mollie / ING Bank)

• Dirección IP e información del dispositivo (mediante cookies esenciales y analíticas)

3. Finalidad del tratamiento de datos
Sus datos se utilizan únicamente para:

• Procesar y enviar pedidos

• Gestionar su cuenta de cliente

• Proporcionar servicio de atención y soporte

• Enviar confirmaciones de pedido y facturas

• Enviar boletines informativos (solo con consentimiento — cancelable en cualquier momento)

• Seguridad y análisis del sitio web

No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros.

4. Compartición de datos
Solo compartimos sus datos con:

Todos los terceros cumplen el RGPD.

5. Cookies y seguimiento
Usamos los siguientes tipos de cookies:

Puede gestionar o desactivar cookies en su navegador.

6. Sistema de cuentas
Se requiere una cuenta para realizar pedidos. Usted es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso. Las cuentas pueden eliminarse bajo solicitud.

7. Boletines y correos de marketing
Enviamos boletines a través de Brevo sobre productos y promociones.
Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace del correo o contactándonos.

8. Conservación de datos
Datos de pedidos y facturas: 7 años (ley fiscal neerlandesa).
Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa.
Consentimiento de marketing: revocable en cualquier momento.

9. Sus derechos (RGPD)
Tiene derecho a:

• Acceder a sus datos

• Rectificarlos

• Eliminarlos

• Restringir u oponerse al tratamiento

• Retirar el consentimiento

• Solicitar portabilidad

Contacto: info@alfamobile.eu

10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos.

11. Cambios en esta política
Cualquier cambio se publicará en esta página. Cambios importantes se comunicarán por correo o aviso web.

12. Contacto
Alfa Mobile B.V.
Correo: info@alfamobile.eu

Dirección: Rotterdam Airportplein 22, 3045AP Rotterdam, Países Bajos

Puede contactar también a la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos.