Πολιτική Απορρήτου — Alfa Mobile B.V.

Η Alfa Mobile B.V. («εμείς», «μας», «σε εμάς») λειτουργεί μια διαδικτυακή πλατφόρμα χονδρικής που προσφέρει ανταλλακτικά, αξεσουάρ και εργαλεία επισκευής για κινητά τηλέφωνα, tablets, smartwatches και συσκευές gaming. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

1. Στοιχεία Εταιρείας

Νομικό Πρόσωπο: Alfa Mobile B.V.
Εγγεγραμμένη Διεύθυνση: Rotterdam Airportplein 22, 3045AP Rotterdam, Ολλανδία
Αριθμός Επιμελητηρίου (KvK): 98537717
Αριθμός ΦΠΑ: Coming soon
Email: info@alfamobile.eu

Τηλέφωνο: +31616641103

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα όταν εγγράφεστε, κάνετε παραγγελία ή επικοινωνείτε μαζί μας:

• Όνομα / Επωνυμία εταιρείας

• Διεύθυνση τιμολόγησης και αποστολής

• Διεύθυνση email

• Αριθμός τηλεφώνου

• Στοιχεία πληρωμής (επεξεργάζονται απευθείας ή μέσω Mollie / ING Bank)

• Διεύθυνση IP και πληροφορίες συσκευής (μέσω βασικών cookies και αναλυτικών εργαλείων)

3. Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών

• Διαχείριση του λογαριασμού σας

• Εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη

• Αποστολή ειδοποιήσεων παραγγελίας και τιμολογίων

• Αποστολή newsletter (μόνο με συγκατάθεση — δυνατότητα κατάργησης ανά πάσα στιγμή)

• Ασφάλεια ιστοσελίδας και στατιστική ανάλυση

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους.

4. Κοινοποίηση Δεδομένων

Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο στους παρακάτω τρίτους:

Όλοι οι συνεργάτες συμμορφώνονται πλήρως με το GDPR.

5. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους cookies:

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

6. Σύστημα Λογαριασμού

Οι πελάτες πρέπει να δημιουργήσουν λογαριασμό για να πραγματοποιήσουν παραγγελίες.
Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης.
Οι λογαριασμοί μπορούν να διαγραφούν κατόπιν αιτήματος.

7. Newsletters & Email Μάρκετινγκ

Ενδέχεται να στέλνουμε newsletters μέσω Brevo για ενημερώσεις σχετικά με νέα προϊόντα ή προσφορές.
Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο email ή επικοινωνώντας μαζί μας.

8. Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται ως εξής:

• Δεδομένα παραγγελιών και τιμολογίων: 7 χρόνια, σύμφωνα με ολλανδική νομοθεσία

• Δεδομένα λογαριασμού: όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός

• Συγκατάθεση μάρκετινγκ: μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή

9. Τα Δικαιώματά σας (βάσει GDPR)

Έχετε το δικαίωμα:

• Να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

• Να διορθώσετε ή ενημερώσετε τα δεδομένα σας

• Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)

• Να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία

• Να αποσύρετε τη συγκατάθεση για newsletter

• Να αιτηθείτε μεταφορά δεδομένων (φορητότητα)

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας με:
info@alfamobile.eu

10. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κατάχρηση.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Αυτή

Αν αλλάξουμε τον τρόπο επεξεργασίας δεδομένων, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα.
Σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email ή ανακοίνωσης στον ιστότοπο.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις, αιτήματα ή παράπονα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε:

Alfa Mobile B.V.
Email: info@alfamobile.eu

Διεύθυνση: Rotterdam Airportplein 22, 3045AP Rotterdam, Ολλανδία

Εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Autoriteit Persoonsgegevens).