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Privacy policy

Datenschutzerklärung — Alfa Mobile B.V.

Alfa Mobile B.V. („wir“, „uns“, „unser“) betreibt eine Online-Großhandelsplattform für Ersatzteile, Zubehör und Reparaturwerkzeuge für Smartphones, Tablets, Uhren und Gaming-Geräte. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen.

1. Unternehmensdetails Rechtliche Einheit: Alfa Mobile B.V. Registrierte Adresse: Rotterdam Airportplein 22, 3045AP Rotterdam, Niederlande Handelskammer (KvK) Nummer: 98537717 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: Coming soon E-Mail: info@alfamobile.eu

Telefon: +31616641103

2. Welche personenbezogenen Daten wir sammeln Wir erfassen die folgenden Daten, wenn Sie sich registrieren, Bestellungen aufgeben oder uns kontaktieren:

  • Name / Firmenname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsdaten (direkt verarbeitet oder via Mollie / ING Bank)
  • IP-Adresse und Geräteinformationen (über essentielle Cookies und Analysen)

3. Zweck der Datenverarbeitung Ihre Daten werden ausschließlich verwendet für:

  • Verarbeitung und Versand von Bestellungen
  • Verwaltung Ihres Kundenkontos
  • Bereitstellung von Kundenservice und Support
  • Versand von Bestellbestätigungen und Rechnungen
  • Versand von Newslettern (nur mit Einwilligung — jederzeit widerrufbar)
  • Website-Sicherheit und Analysen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte.

4. Datenweitergabe Wir geben Ihre Daten nur weiter an:

ZweckDrittanbieter
BestelllieferungUPS, DHL, PostNL
ZahlungsabwicklungMollie, ING Bank
Newsletter & E-Mail-KommunikationBrevo
Website-Hosting / IT-Support(Ihr Hostinganbieter — kann später ergänzt werden)

Alle Drittanbieter erfüllen die DSGVO-Anforderungen.

5. Cookies & Tracking Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

TypZweck
Essenzielle CookiesNotwendig für Login, Warenkorb und Checkout
Analytische CookiesGoogle Analytics — zur Überwachung der Website-Leistung
Marketing-Cookies (optional)Nur mit Ihrer Zustimmung für Remarketing oder Werbekampagnen

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

6. Kontosystem Für Bestellungen müssen Kunden ein Konto anlegen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Konten können auf Anfrage gelöscht werden.

7. Newsletter & Marketing-E-Mails Wir versenden Newsletter über Brevo, um über neue Produkte oder Aktionen zu informieren. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme abmelden.

8. Datenspeicherung Bestell- und Rechnungsdaten werden gemäß niederländischem Steuerrecht 7 Jahre gespeichert.

Kontodaten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist.

Newsletter-Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

9. Ihre Rechte (nach DSGVO) Sie haben das Recht auf:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
  • Berichtigung oder Aktualisierung
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Einschränkung oder Widerspruch
  • Widerruf der Newsletter-Einwilligung
  • Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung dieser Rechte: info@alfamobile.eu

10. Sicherheit Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

11. Änderungen dieser Richtlinie Bei Änderungen der Datenverarbeitung wird diese Seite aktualisiert. Wichtige Änderungen werden per E-Mail oder Website-Hinweis kommuniziert.

12. Kontakt Alfa Mobile B.V. E-Mail: info@alfamobile.eu

Adresse: Rotterdam Airportplein 22, 3045AP Rotterdam, Niederlande

Bei Unzufriedenheit können Sie auch die Autoriteit Persoonsgegevens kontaktieren.